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Questions fréquentes

Quelle édition puis-je acheter ?

Sur la page du produit, choisissez une édition disponible, par exemple streaming, CD ou DVD. Le prix et la description correspondent à votre choix.

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Quels sont les frais de livraison ?

Les frais dépendent du pays de livraison, du mode d’envoi et de la commande. Le montant est affiché avant l’achat. Les achats exclusivement en streaming sont sans frais de livraison.

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Où trouver mes contenus achetés en streaming ?

Connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée pour votre achat et ouvrez votre médiathèque. Vous pourrez y lire vos enregistrements accessibles.

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Où puis-je écouter et regarder ?

Dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone. Une connexion Internet est nécessaire. Le téléchargement n’est pas inclus.

Abonnement streaming

Qu’est-ce qui est inclus ?

Tous les contenus audio et vidéo disponibles en streaming sur mickisch.de. Vous pouvez lire chaque enregistrement à volonté pendant la période d’abonnement payée. Les CD, DVD et livres ne sont pas inclus.

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Que deviennent les enregistrements achetés séparément ?

Les enregistrements achetés séparément restent dans votre bibliothèque, indépendamment de l’abonnement.

Comment résilier ?

À tout moment dans la rubrique « Abonnement » de votre compte. L’abonnement prend alors fin à l’expiration du mois déjà payé. Vous conservez votre accès jusque-là.

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